Patakaran sa Privacy

Ang Edamame Inc. (tinatawag na "kami" o "namin") ay nakatuon sa pagprotekta ng inyong privacy. Ipinapaliwanag ng Patakaran sa Privacy na ito kung paano namin kinokolekta, ginagamit, ibinabahagi, at pinoprotektahan ang inyong impormasyon kapag binisita ninyo ang aming website at ginamit ang aming mga serbisyo.

1. Impormasyong Kinokolekta Namin

Personal na Impormasyon

Kapag nagsumite kayo ng aming contact form, kinokolekta namin ang:

• Pangalan - Para matugunan kayo nang maayos sa aming mga komunikasyon
• Email Address - Para sumagot sa inyong katanungan
• Pangalan ng Kumpanya - Para maunawaan ang konteksto ng inyong negosyo
• Numero ng Telepono - Para sa follow-up na komunikasyon (opsyonal)
• Nilalaman ng Mensahe - Ang inyong katanungan o mga tanong

Teknikal na Impormasyon

Awtomatiko naming kinokolekta ang ilang teknikal na data upang mapabuti ang aming mga serbisyo:

• Uri ng device at impormasyon ng browser
• Screen resolution at viewport size
• Timezone at mga kagustuhan sa wika
• Referring website (kung paano ninyo kami nahanap)
• Mga pahinang binisita at oras na ginugol sa aming site
• UTM parameters (para sa marketing campaign tracking)

2. Paano Namin Ginagamit ang Inyong Impormasyon

Ginagamit namin ang nakolektang impormasyon para sa mga sumusunod na layunin:

• Para sumagot sa inyong mga katanungan at magbigay ng customer support
• Para ipadala sa inyo ang impormasyon tungkol sa mga produkto at serbisyo ng Kintone na hiniling ninyo
• Para mapabuti ang aming website at karanasan ng user
• Para suriin ang trapiko ng website at bisa ng marketing
• Para sumunod sa mga legal na obligasyon

3. Pag-iimbak at Seguridad ng Data

Ang inyong impormasyon ay naka-imbak nang ligtas sa aming Kintone database system, na naka-host sa secure cloud infrastructure ng Cybozu. Nagpapatupad kami ng naaangkop na teknikal at organisasyunal na mga hakbang upang protektahan ang inyong data, kabilang ang:

• SSL/TLS encryption para sa data transmission
• Access controls at authentication
• Regular na security assessments
• Pagsasanay ng mga empleyado sa data protection

4. Tagal ng Pag-iimbak ng Data

Iniingatan namin ang inyong personal na impormasyon hangga't kinakailangan lamang upang matupad ang mga layunin kung saan ito nakolekta:

• Aktibong mga katanungan: Hanggang malutas ang inyong kahilingan
• Relasyon sa negosyo: Tagal ng relasyon sa negosyo at dagdag na 3 taon
• Marketing communications: Hanggang mag-unsubscribe kayo

5. Ang Inyong mga Karapatan

Sa ilalim ng Data Privacy Act of 2012 (Republic Act No. 10173) at iba pang naaangkop na batas, mayroon kayong karapatang:

• Access - Humiling ng kopya ng inyong personal na data
• Correction - Humiling ng pagwawasto ng hindi tumpak na data
• Erasure - Humiling ng pagtanggal ng inyong personal na data
• Object - Tumutol sa pagproseso ng inyong data
• Portability - Tumanggap ng inyong data sa structured format
• Withdraw Consent - Bawiin ang dating ibinigay na pahintulot

6. Mga Serbisyo ng Third-Party

Ginagamit namin ang mga sumusunod na serbisyo ng third-party na maaaring mangolekta ng impormasyon:

• Google Analytics - Pagsusuri ng trapiko ng website
• Cybozu Kintone - Customer relationship management
• Google Apps Script - Pagproseso ng form
• Calendly - Pag-schedule ng appointment

Ang bawat serbisyo ay may sariling patakaran sa privacy na namamahala sa paggamit ng data.

7. Mga Cookie

Ang aming website ay gumagamit ng cookies upang mapahusay ang inyong browsing experience. Kabilang dito ang:

• Essential Cookies - Kinakailangan para sa functionality ng website
• Analytics Cookies - Tumutulong sa amin na maunawaan ang paggamit ng website

Maaari ninyong kontrolin ang cookies sa pamamagitan ng inyong browser settings.

8. Privacy ng mga Bata

Ang aming mga serbisyo ay hindi nakatuon sa mga indibidwal na wala pang 18 taong gulang. Hindi kami sinasadyang nangongolekta ng personal na impormasyon mula sa mga bata.

9. Mga Pagbabago sa Patakarang Ito

Maaari naming i-update ang Patakaran sa Privacy na ito paminsan-minsan. Ipapaalam namin sa inyo ang anumang mahahalagang pagbabago sa pamamagitan ng pag-post ng bagong patakaran sa pahinang ito na may na-update na petsa ng "Huling Na-update."

← Bumalik sa Home